Institucional
Solucione rapidamente questões do AMS aqui no site ou no aplicativo
Como solicitar senha
Sua solicitação para exames e procedimentos pode ser feita pelo aplicativo ou pela Central de Relacionamento AMS
Status da solicitação
Você pode acompanhar o andamento das solicitações de autorização pelo aplicativo Saúde AMS
Procedimentos que precisam de senha
Entenda quais exames e procedimentos necessitam de autorização de senha e solicite com antecedência
Prazos de autorização
Para que sua senha esteja liberada na data do exame ou procedimento, deve solicitá-la com a antecedência
Como solicitar
De maneira prática, você pode fazer o pedido do reembolso através no aplicativo Saúde AMS ou da área restrita
Complementação de documentos
Caso esqueça de enviar algum documento obrigatório, basta fazer a complementação no pedido já realizado
Percentuais de reembolso
Saiba como acessar os percentuais de reembolso do seu plano para cada tipo de procedimento
Acompanhamento de pedidos
na área restrita e no aplicativo é possível acompanhar o andamento do pedido e quando o pagamento será realizado
Documentação obrigatória
Confira os documentos exigidos para a análise da solicitação e quais informações devem conter em cada um deles
Prazos de solicitação e pagamento
Conheça o prazo que você tem para solicitar reembolso e as datas de pagamento a partir da documentação
Prévia de reembolso
Envie o orçamento do procedimento para a análise do AMS e saiba o valor a ser reembolsado
Não caia em fraudes
Recibo fracionado ou com valor maior do que o custo real do procedimento para receber reembolso maior é fraude
Como acessar seu extrato
No aplicativo e na área logada, o extrato apresenta os valores pagos pelo beneficiário e pela operadora no uso da rede credenciada e da Livre Escolha.
Informe de Rendimentos
O demonstrativo dos Planos AMS para declaração do Importo de Renda fica disponível na área restrita do usuário
Baixe o app
Facilidades na palma da mão para ter praticidade com o seu plano
Busca de rede
Por tipo, região, especialidade e mais
Psicologia Online e Telepsiquiatria
Agendamento e realização das seções via app
Solicitação de autorizações
Peça antecipadamente senhas para exames ou procedimentos e acompanhe o status
Consultas online
Para que você tenha atendimento em saúde de onde estiver, sempre que precisar, o AMS dispõe de serviços de telemedicina e terapia online.
