A operadora Vale S/A, que administra os planos de saúde AMS, garantiu posição de destaque no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2023, com base nos resultados de 2022, ocupando o primeiro lugar entre todas as 24 operadoras de Autogestão por RH. Essa conquista notável ressalta o compromisso da empresa em fornecer serviços de saúde de alta qualidade aos seus beneficiários.
A pontuação de 0,8532 da Vale S/A é o resultado da avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) sobre o desempenho da operadora em quatro dimensões fundamentais, atingindo nota máxima em duas delas:
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS): 1,000
Esta dimensão analisa a qualidade dos serviços de saúde prestados aos beneficiários, incluindo a avaliação de indicadores de saúde, prevenção de doenças e promoção da saúde.
Garantia de Acesso (IDGA): 0,5729
Avalia a acessibilidade aos serviços de saúde, considerando o tempo de espera para consultas e procedimentos, a rede credenciada e a oferta de serviços em diferentes regiões.
Sustentabilidade no Mercado (IDSM): 1,000
Esta dimensão avalia a saúde financeira da operadora, considerando sua capacidade de manter a qualidade dos serviços ao longo do tempo e sua solidez econômica.
Gestão de Processos e Regulação (IDGR): 0,8138
Avalia a eficiência administrativa da operadora, incluindo a análise da capacidade de gerenciamento de processos internos e o cumprimento das normas da ANS.
A conquista do primeiro lugar no IDSS 2023 (Ano-base 2022) reforça a posição da Vale S/A como uma das principais operadoras de planos de saúde do país.
O PASA, que operacionaliza os planos AMS da operadora Vale S/A, celebra com entusiasmo essa conquista e se compromete a continuar aprimorando seus serviços e manter altos padrões de atendimento aos beneficiários.
