Dando continuidade ao plano de expansão e modernização dos espaços de atendimento, o PASA inaugurou nesta terça-feira (24) seu novo escritório em São Luís. A iniciativa reforça o compromisso da instituição em oferecer um ambiente mais acolhedor, funcional e próximo dos participantes e beneficiários dos planos PASA E AMS, promovendo uma experiência de atendimento ainda mais eficiente e humanizada.
O novo espaço fica localizado no bairro Renascença, Rua Dayse Blume de Almeida, n° 01 – Sala 306, dentro do Edifício Golden Tower. O escritório conta com uma estrutura pensada para que os atendimentos sejam realizados com proximidade e cuidado.
A inauguração do novo espaço em São Luís foi marcada pela presença dos membros da diretoria do PASA, acompanhados por lideranças regionais e suas equipes. O evento teve como mestres de cerimônia o diretor-presidente Ricardo Gruba e o diretor de Suporte ao Negócio, Bruno Meira, que conduziram o momento com entusiasmo, destacando os avanços representados pela nova unidade.
Tem algo que gosto sempre de frisar: nós estamos aqui para servir. Hoje, temos em torno de 25 mil vidas no Maranhão e mais do que nunca nós vimos a necessidade de contarmos com um ambiente para receber nossos beneficiários e um local para tratarmos das nossas demandas administrativas. E com grande satisfação que conseguimos efetivar essa conquista. Agora possuímos um ambiente muito agradável para receber nossas vidas muito bem. Demos um novo passo para podermos servir de uma maneira ainda melhor.”, comemorou Gruba.
O diretor de Suporte ao Negócio, Bruno Meira, comentou a importância de um espaço dedicado à escuta:
“É importante termos um local para receber o beneficiário. Ter um porto seguro para que os usuários dos planos sejam bem atendidos, acolhidos e possam ter alguém para conversar. As vezes a pessoa pode estar perdida e precisando de informação. Agora ela pode vir para cá. Nós vamos atender bem, com cuidado e com carinho, proporcionando sempre um melhor ambiente para elas.”
Há mais de dez anos no PASA, Adriana Ramos, enfermeira, contou sobre seu sentimento ao ver as mudanças que a operadora está realizando em prol do cuidado com as pessoas:
“Participar desse momento tão especial do PASA é muito gratificante para mim. A inauguração desse espaço foi algo muito desejado e vejo isso como um grande ganho para todos. São doze anos vendo o PASA crescendo e se expandindo para alcançar mais vidas, agora podendo ofertar ao público um espaço maravilhoso como este.”
Daniel Moraes, gerente de Relações Trabalhistas da Vale, falou como foi presenciar a inauguração do novo escritório:
“É uma emoção com esse cuidado e carinho. O que estamos vendo aqui é a materialização do cuidado que o PASA tem com as pessoas. Estamos de coração aberto para que aqui seja um lugar de portas abertas e corações abertos para que possamos fazer um plano de saúde cada vez melhor. Esse é o legado que o PASA está deixando: de cuidado e carinho.”
Adriano Felix, presidente do núcleo da Aposvale do Maranhão, falou do impacto dessa inauguração:
“São os usuários que vão se beneficiar com esse espaço. Vão ter um atendimento com ainda mais qualidade, tanto aqui quanto nas clínicas.”
Washington Nascimento, presidente da STEFEM, citou o sonho realizado que é ter um espaço moderno para o atendimento dos trabalhadores usuários dos planos:
“Eu estou muito alegre com esse momento. Não adianta sonhar e não realizar os sonhos. Isso aqui é um sonho realizado. Estamos fazendo isso pelo trabalhador.”
Os dias e horários de atendimento permanecem os mesmos: de segunda a sexta, das 8h30 às 16h30.
Com a entrega do novo escritório em São Luís, o PASA se prepara para concluir a agenda de ampliações previstas para junho. Ao longo do mês, unidades modernizadas foram abertas em Belo Horizonte e Itabira. Nesta quinta-feira, será a vez de Canaã dos Carajás receber seu novo espaço, consolidando o compromisso do PASA com um atendimento cada vez mais próximo e qualificado.
